常柴应对市场旺季开展农忙服务培训
发布时间：2024年03月13日 点击：[19]人次
常柴应对市场旺季开展农忙服务培训
又一年的春耕及插秧季节即将到来，2017年农忙服务也进入准备阶段，为了更好地做好今年的市场服务，公司通过协调技术中心、质保部、多缸机及单缸机（机组）厂，抽调部分人员成立了市场农忙服务队伍。
为了让农忙服务人员尽快熟悉市场服务工作，提高服务能力，销售公司开展了服务培训，主要通过开设介绍市场服务的流程、管理要求及服务注意事项等培训内容，来提高服务人员的服务技能、服务意识，进而提高市场服务形象。同时针对农忙季节常见的主要机型，专门开展了不同类型电控柴油机的常见故障及排除方法的培训，以提高服务人员在国三电控产品方面的服务技能。
销售公司开展农忙服务现场培训
各抽调服务人员的部门也进行了提高操作技能的专题培训，3月15日，单缸机（机组）厂专门组织了抽调的人员进行了针对3M78等机型的维修培训。多缸机厂也组织服务人员进行了针对国三产品的培训。
单缸机（机组）厂开展3M78机型维修培训
按销售公司制定的培训计划，农忙服务培训将持续开展，并在培训中不断完善，每次的培训还将以考试的形式来检验培训效果，确保培训合格的人员进入市场服务。
销售公司开展农忙服务现场培训
3月下旬，第一批服务人员将启程东北，为即将到来的农忙未雨绸缪，随后，其余人员将分批奔赴东北市场，鏖战旺季，为常柴产品扎根东北市场添砖加瓦。
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