奥田集成灶维修知名品牌奥田连曝不合格集成
发布时间：2024年05月11日 点击：[12]人次
2023年3月，刚刚获颁的“3·15”三项品质证书还没捂热，就在12天内连续两次登上产品抽检不合格名单，奥田集成灶的高品质形象直接被颠覆。奥田在集成灶行业声名远播，有着浙江制造“品”字标杆企业之称，浙江更是集成灶品牌的发家宝地，接连诞生了浙江美大、火星人、亿田智能、帅丰电器四家上市公司。近年来集成灶以全新的功能，正在迅速抢夺传统抽油烟机的市场份额，成为智能厨房的新标配，呈现出高速发展之势。业内专家指出，奥田这样的知名品牌连曝产品不合格，折射出集成灶行业高速发展背后暗藏的品质隐忧。
曝光：奥田12天两次曝出抽检不合格
在2023年3月的12天内连曝两次产品抽检不合格，速度之快，奥田创造了集成灶行业一项新纪录。
奥田第一次曝出产品抽检不合格是在3月17日。上海市场监督管理局发布的抽检结果显示，标称商标为“AOTIN奥田”、标称生产企业为“浙江奥田电器股份有限公司”、标称规格型号为“220V~ 650W JJZT-X2-E05”的一款“集成式燃气灶具”，被检出“结构”项目不合格。
仅仅12天之后的3月28日，奥田第二次曝出产品抽检不合格。在长沙市市场监督管理局发布的抽检结果中，标称生产者为“浙江奥田电器股份有限公司”、规格型号为“JJZT-X2-E01”的一款“集成燃气灶具”，被检出“标志、集成灶结构和干烟气中一氧化碳浓度”三项指标不合格。
奥田官网显示，其创建于1987年，是中国厨电行业的开拓者和集成厨电的引领者，囊括集成厨电、传统厨电、橱柜系列、抗菌不锈钢水槽、自主品牌电机等六大系列数百个品种的产品，销售网点遍布全国，超过1万家。就在2023年中国质量检验协会质量月考核中，奥田获得《全国消费者质量信誉保障产品》《全国质量检验信誉保障产品》《全国厨房电器行业质量领先品牌》三项证书。
奥田连续两次曝出抽检不合格的项目都不是小问题。集成灶业内人士东方红（化名）表示，“集成灶标志和结构项目不合格，轻则造成使用不便，影响消费者的体验，重则存在安全隐患；干烟气中一氧化碳浓度项目不合格，人体吸入一氧化碳会导致头晕、恶心甚至死亡，含有大量一氧化碳的废气排放到空气中，还会对环境造成污染”。
3月29日，对于产品不合格原因以及后续有何改进举措，北京商报记者通过浙江奥田电器股份有限公司官网公布的公司邮箱联系相关负责人，截至发稿前，对方仍未作出回应。
观察：集成灶行业呈高速发展态势
集成灶行业作为近几年迅猛发展的风口，像奥田这样声名远扬的品牌不在少数，更诞生了浙江美大、火星人、亿田智能、帅丰电器四家以集成灶为主业的上市公司。
奥维云网公布的数据显示，集成灶近年来处于高速发展态势：2019年，集成灶市场规模约为212.5万台，同比增长14.0%，零售额约为160.0亿元，同比增长30.1%%；2020年，集成灶市场规模约为238万台，同比增长12%，零售额约为182.2亿元，同比增长13.9%；2021年，集成灶市场规模约为304万台，同比增长28%，零售额约为256亿元，同比增长41%；2022年，即使受到疫情影响，集成灶市场零售量达到290万台，同比下降近5%，零售额则达到259亿元，同比增长1.2%，与家居行业整体营收下降20%以上相比，仍然处于向好态势。
四大集成灶上市公司公开发布的数据显示，在受到疫情影响的2022年前三季度，依旧成绩斐然。除浙江美大营收13.98亿元，同比下降8.88%以外，火星人和帅丰电器营收分别为16.42亿元、7.09亿元，分别同比增长2.72%、3.29%，亿田智能营收为9.62亿元，更是同比大增19.02%。
巨大的市场空间和可期的发展潜力，正在造就更多知名品牌崛起，并吸引更多企业涌入集成灶行业。北京商报记者注意到，2022年森歌厨电已经进入上市辅导期，有望成为第5家集成灶上市公司。与此同时，海尔智家、美的集团、海信家电、苏泊尔、九阳、老板电器、华帝股份等家电类上市公司均已将业务延伸至集成灶领域。集成灶如同一个“香饽饽”，在资本的推动下更呈高速发展之势。
展望：高速发展暗藏品质隐忧
北京商报记者在淘宝搜索“集成灶”，以蒸烤一体和蒸烤独立两种类型为主，热门品牌除火星人、老板、亿田、美大、森歌、帅丰、美多以外，就有连曝两次产品抽检不合格的奥田。
在淘宝集成灶销售综合排名中，“haotaitai”旗舰店位列第三，仅次于casdon凯度和火星人。引人注目的是，在2023年3月17日上海市场监督管理局发布的抽检报告中，正是标称商标为“haotaitai”、标称生产企业为“佛山市司米克家居环境科技有限公司”、标称规格型号为“220V~ 716W JJZY-J903-75S”的一款“集成灶”，被检出“结构”项目不合格，与奥田一同列于产品抽检不合格名单。在这次抽检中，产品曝出不合格的还有家电行业鼎鼎大名的品牌“德意”，标称商标为“DE&E德意”、标称生产企业为“杭州德意智家股份有限公司”的一款“集成灶”，被检出“结构”项目不达标。
北京商报记者在黑猫投诉平台搜索“集成灶”，有783条结果，美大、帅丰、亿田、火星人、奥田等品牌都有投诉案例。2023年3月5日，一位消费者投诉火星人集成灶“柜门关不紧，联系售后维修，更换了双门铰链，仍然无法正常工作，期间多次催促售后，仍无法解决，问题已拖将近一年”。
品牌颇大，品质难控，隐忧日增，正成为集成灶行业的怪象。对此，一位不愿具名的业内专家向北京商报记者分析原因：“一方面，集成灶是灶具和烟机集成的，过去灶具是受生产许可证管理，烟机是受3C管理，目前相关的集成灶国家标准和行业标准尚不完善；另一方面，企业在发展过程中，对于集成灶的人才梯队建设还没有跟上，特别是在电器领域缺少相关专家，同时在生产中对产品标准的把控不严，造成了多次抽检不合格的情况。”
东方红则向北京商报记者给出另一种解读：“部分品牌把更多精力投放在营销端，对于产品性能、品质方面反而忽视了。另外，一些品牌缺少核心技术，只能通过代工生产整机或配件，很难把控产品质量，而且在日后保修等方面也会存在诸多麻烦。”
中国家居/设计产业互联网战略专家王建国针对集成灶行业暗藏的品质隐忧指出，企业应该将品质管控提到公司发展的最高战略层面，就算是已经站稳脚跟的大品牌，如果不爱惜自己的“羽毛”，为了追求高速发展而忽略品质，不仅会辜负消费者的信任，也将因品牌声誉受损而影响企业发展。
北京商报记者 孔文燮