近日，本报收到市民董女士的求助，其价值20余万元的劳力士18K金手表在上海市嘉定区“盘龙河温泉”消费期间丢失。在此之前的夜间，董女士曾因泡汤将心爱之物放置于店内女更衣室6207号柜中。据董女士介绍，更衣室外无监控设备，且当晚有多位服务员在职。现如今，我们期待警方能够尽快介入调查，还原真相，为消费者追讨损失。

近日，上海嘉定区嘉行公路上的“盘龙河温泉”汗蒸馆成为了社会关注的焦点。原因在于，该店铺的消费者董女士在该店留下了宝贵的财物，却被他人非法获取。

据悉，董女士在2023年12月31日抵达“盘龙河温泉”进行汗蒸和过夜服务。然而，第二天早上，当她寻找自己随身携带的心爱物品——一只价值20多万元的劳力士18K金手表时，却未能如愿以偿。“我非常肯定，这只手表是在更衣室被人取走了，因为在我结账离店20分钟前的监视录像中，我手上还戴着它。”，董女士表示深深的疑虑。

为了追捕真凶并保护柚董女士的权利，她已经向所在地嘉定公安局报了案。“当我走出浴室，我才意识到我的手表失踪了，我开始翻查我的外套口袋与皮包，但是无济于事。”，董女士对失踪的情况补充道，“我在洗浴后，把它放在了更衣室内的6207号柜中。”

然而，在她兑现离店手续以及与保安人员交流的过程中，这只珍贵的手表不翼而飞。而更令人担忧的是，董女士表示，开柜的过程并没有遵循正规流程，仅仅凭着一张持有者并不知情的卡片就轻松完成了开箱操作。对此，她表示“洗浴中心的管理存在疏漏，我在离开时，一名服务员未经核实就让我轻易地打开了柜门，并且没有收取我的任何个人资料。”

在警方的协助下，董女士再次返回更衣室寻找物品，可惜依旧寻觅无果。据董女士介绍，她在1月1日洗澡之前，曾佩戴着价值不菲的劳力士手表在2楼走道驻足。在8点59分左右洗澡结束后，董女士手中的手表消失得无影无踪。

面对此种情况，董女士及她的家人对于“盘龙河温泉”的后续管理发展充满质疑。尤其是关于开柜过程的问题，作为消费者本身应该有权知晓自身物品存放状态的信息。但是令人遗憾的是，自事件发生以来，该温泉所承诺的有关柜员的登记信息义务至今仍然没有得到实现。

面对此类事件，相关部门表示会高度重视，积极配合处理此事，为消费者维护好合法权益。在热切期望执法机构能够全力以赴，尽快彻查真相的同时，本报亦呼吁所有消费者提高自我防护意识，加强安全防范工作，避免类似悲剧再度上演。

截至本文发表之日，案情发生后，嘉定公安分局菊园派出所已经开始着手办理此案。对于董女士来说，这无疑是一场生死攸关的考验，但我们坚信，真相终将会大白于天下，正义也定将不会缺席！

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