万山区电器维修万山供电局CSR暖心服务为
发布时间：2024年07月31日 点击：[8]人次
本网讯（崔奕冉、杨露）近日,为持续推进现代供电服务体系建设，实际践行“CSR企业社会责任”服务，主动承担社会，解决留守老人、困难退伍军人等特殊用户群体的用电难题，南方电网铜仁万山供电局工作人员深入贵州省铜仁市万山高楼坪乡老山口村为困难退伍军人开展上门“问诊”服务。
“小刘，你们来得正好呀，我家的电灯不知怎么就不亮了，麻烦你们给我看一下。”退伍军人艾照才对该局工作人员说道。
“艾大伯，你放心！我们这次来就是专程给你解决这些问题的。”
说罢，该局工作人员就架起了梯子，拿出工具为老人检查线路，排查灯泡不亮的问题。不到1个小时，他们就为老人的家里重新带来了光明。同时，还对老人的家里开展了用电“义诊”，检查空开是否有漏电情况、电线是否有老化现象等。
“艾大伯，今天我们给你家的线路、电器使用情况都进行了检查，以后你们可以放心用电。现在天气炎热，你们用电方面一定要注意安全，不要用湿手触摸电器、电线，或者用手去移动正在运转的电器，如风扇、洗衣机等。”检查过程中，该局工作人员还为老人科普了夏季日常用电安全注意事项。
“感谢你们对我们的关心了，经常上门来给我们解决用电问题，让我们能用上放心电，安心电啊。”工作人员离开时，老人很不舍，嘴里一直说着感谢的话。
像这样的上门“问诊”只是该局践行“CSR企业社会责任”服务的一个缩影，接下来，该局将持续履行社会责任，加大用电服务力度，优化营商环境，全面提升用户“获得电力”体验感。