明星团队励志难以与人合作横向领导力揭开激
发布时间：2025年02月18日 点击：[4]人次
北京日报 | 作者 罗杰·费希尔
不管你是企业主管、团队成员、服务人员、咨询人员，还是政府官员，都无法完全依靠个人力量实现所有的目标。你无时无刻不在依靠下属、同事、上级、供应商、客户的帮助，就连才华横溢的诗人也需要同编辑和出版商打交道。因此，你必须与他人合作。
但是，与人合作绝对是世界上难度爆表的事情之一，时间往往在摩擦中白白消耗，分配到与自身能力不相称的任务，或是由于某种差异而冲突不断，长达数小时但结果欠奉的会议可以说是司空见惯。与他人共同完成某项工作给人带来的挫败感实在是太大了，大多数人宁可多花一些工夫独立完成任务，也不愿意与他人组成团队，共同完成某项工作。
人们共同工作时常常会浪费大量的时间、精力和感情。如果你不能让合作变得更加有效，你的团队成员同样也做不到这一点。这是怎么回事呢？本书将解释这种现象产生的原因并给出应对策略。
产生原因：三个问题影响团队合作
一、个人技能有限。我们大部分人并不是效率方面的专家，如果我们在独立工作这种最简单的情形中尚且缺乏工作能力，那么我们怎么可能在与他人合作这种更加复杂的情况下做出贡献呢？
我们的表现常常说明，我们缺乏良好的工作习惯。我们并没有处理日常工作时一以贯之的简单流程。我们的同事也是如此。大部分人即使在独立工作时也没有可以遵循的固定体系，所以我们无法让办公室里的所有成员有效地配合。
二、我们对良好的合作缺乏清晰的认识。怎样的工作方式才算是“正确”的呢？你当然可以想到那些“反面教材”，如没完没了却毫无结果的会议。不过，知道不应该做什么与知道应该做什么完全是两回事。要想有所改变，应该如何制定会议议程？我们应该讨论什么内容？谁来分配任务？如何分配？分配给谁？如果对良好的合作方式没有清晰的认识，我们就很难走出低效的怪圈。
三、我们不知道如何影响他人的行为。即使你对自己的工作应付自如，并且对你所希望看到的合作形式也有着清晰的认识，但仍有可能存在其他问题——无法让别人改进他们的行为。
解决方案：培养个人技能，明确目标，影响他人
我们都知道有的人不是领导，没有发号施令的权力，但他们却能让一团乱麻的局面重新恢复秩序。如果团队中有了这么一个人，就不会纷争不断，人们会更加齐心协力，更加步调一致，业绩也能蒸蒸日上。他们是如何凭借个人的力量做到这一点的呢？如果你想成为这样的人，你应该如何做呢？
对于你来说，你自己的行为是最容易改变的。要想让其他人发挥出更大的力量，你自己必须先发挥出更大的能量。如果你的工作方法井井有条，你就可以更好地帮助他人工作。你可以从改善个人技能开始。
在本书里，我们提出了目标、思考、学习、专注、反馈五个基本要素。不管是独立工作还是与他人合作，以下这些要素都非常重要。
目标：如果你不清楚自己想要做什么，就很难把事情做好。有的目标让人备受鼓舞，干劲十足，可以对取得的进展进行评估，有助于制定决策。有的目标则起不到这样的效果。有机会参与目标制定的人会更加努力地实现这一目标。
思考：几个简单的技巧可以让你进行更加专注的思考，帮助你产生新的想法并付诸实践。当人们共同工作时，这些思考技巧可以将众人的智慧转化成宝贵的财富。
学习：空想并不能解决问题。你需要实践，以检验你的思想。你的团队可以培养一些良好的学习习惯，这些习惯有助于改善你们的工作表现。
专注：人们可以充满热情地工作，也可以漫不经心地工作。你为自己制定的目标会影响你的专注程度，一个团队也是如此。
反馈：学习的一种方法是在现实世界中进行实验并观察其结果，以检验你的想法。另一种方法是分享同事的观察结果，接受同事的建议。通过提出建议和接受他人的建议，你可以实现自我提升。
除了这五个基本的工作要素，你还需要影响他人的简单策略。如果你是爵士乐队中的普通成员，自己也要演奏音乐，那么你无法向其他乐手发号施令。相反，你需要进行横向领导。你可以演奏一个简单的乐句，然后用点头、微笑或简短的语言提示邀请他人接着演奏。你可以起个头，引导大家来一段你觉得他们会乐意为之的即兴合奏。我们每个人都可以激励他人尽最大的努力让团队的干劲达到新的高度。
（作者为哈佛大学教授，“哈佛谈判项目”主任）