给顾客装修家怎么谈这家装修公司这样跟业主
发布时间：2025年05月06日 点击：[1]人次
作为一名装修公司的销售，在与业主进行沟通的时候，怎样才能让业主短时间对您产生好感建立信任，这是非常重要的。如何高效跟业主进行沟通，这是每个装修公司都值得思考的问题！今天就给大家分享几个销售必备的利他性话术，提高销售的沟通技巧，提升销售的签单率。
01
关于价格
01小白销售:我给你的价格真的已经不能再低了!
替换成:您是我的顾客，我肯定是重视您的，要是给你少100就能成单，我巴不得这样做呢。可惜我是没有这种权利的，但是我能在我可以的范围内请您喝瓶水，给您一个打折券，定制设计的时候给您会员价。
02小白销售:您的装修预算是多少？
替换成:您希望住进的房子是一种什么样的感觉？(再根据顾客的反馈进行预估和建议)
03小白销售:我们的性价比高呀。
替换成:市场上同等价位里面，我们的产品材料、设计、工艺都选择了这个价位里面更好的，这样才能体现我们的产品优势。别家虽然也是这个价位，但是在材料和工艺设计上，我能保证我给到您的一定是满意的，而且我们后续的服务也更靠谱哟。
04小白销售:一分价钱一分货，好贵好贵就是因为好才会贵
替换成:现在市面上很多装修公司，您也是因为对我们有了解才会走进我们，您面临这么多选择也愿意给我们一个双方信任的机会，我非常感谢。您放心，我们的价格不会在用同等质量的情况下还会比别家卖的高，除非是他根本不想做大。
02
关于产品
01小白销售: 我刚刚给您发了产品资料可以了解一下哟。
替换成:您喜欢什么风格的？我刚刚给您发了对应的产品资料无论是价格还是材质、定制风格方面都非常详细，无论今天您成不成交都可以帮您少走很多弯路，也当是帮您的装修多做一个参考。
02小白销售: 您喜欢哪一款呢?
替换成:您想使用的时候有什么样的体验？(再根据顾客反馈进建议)
03小白销售: 适合您的才是好的。
替换成:没有后顾之忧才是好的。
03
关于赠品
01小白销售: 签了合同我们还有赠品相送。
替换成:(不要一上来就说赠品)您看我们这么聊得来，一定是在性格方面比较合得来啦。您既然选择了我们公司了解，说明我们公司某些优势还是得到了您的欣赏的，不如现在我们就定下来吧。我们很多业主都是靠之前的客户介绍的回头客，在质量和口碑方面是还不错的。现在是金三银四装修旺季，很多业主都是趁着现在全国的装修公司都在做促销来合作的，您要是现在定下来的话，我们额外赠送您一些xxx服务，就当认识一个老顾客以后有需要多来。
02小白销售:好的您考虑一下有需要发消息
替换成:您是觉得哪一方面不符合您的预期呢？价格还是品质呢？您看咱们聊了挺多了，但是没实际量房设计的话，我们光是嘴上谈论也都是表面，您看是什么时候方便，我们这边给您量个房免费出个设计方案，到时候您根据方案在考虑一下如何修改如何？
做销售也是一门学问，如果销售不会说话，那么很难引起客户的合作欲望。做事前多与业主沟通，信任的前提是沟通的基础。所以分享几个关于价格/产品/赠品的利他性话术，希望能帮到正在金三银四抢单的装企，助你金三银四爆单接不停。