胜字起名的超市取名广东胜佳超市加速数字化
发布时间：2025年10月21日 点击：[1]人次
广东胜佳超市成立于1994年，是广州市内最早的社区连锁超市之一，分布在广州市各大城区，目前已有80家分店，员工人数超1600人，拥有近10000平方米的多功能物流配送中心和3000多平方米的生鲜配送中心。经营26年以来，多次被评为“广州市先进民营企业”、“消费者诚信单位”、“放心消费商店”，是市内指定的“粮食保障应急供应网店”，一直备受广州市民喜爱。
2020年，疫情爆发。传统的线下门店都遭遇着前所未有的巨大冲击，人们足不出户，线下销售的方式完全无法伸展拳脚，业绩不断下滑，企业的生存岌岌可危。在这样的大环境影响下，想要自救，唯有寻求数字化转型的突破口。
然而，对于社区超市来说，自身的性质决定了转型线上的艰难，主要有以下几个问题。
首先是活跃度，由于社区超市的消费者过于依赖线下，所以在转型线上之后，用户活跃度非常低，因此转化率也十分不乐观。
其次是圈层，对于社区超市来说，各种年龄段的人都有消费的需要，转战线上，该怎么针对不同年龄段的消费者，制定销售方案呢？
曾经只出现在社区里的社区超市如今转型线上，面临的是事关生存的“保卫战”。在广州，胜佳超市就在这场转型保卫战中成功破局，还创造了月销突破200万的惊人战绩。他们是怎样做到的呢？
首先，通过SWOT模型，寻找破局关键点
最开始，胜佳超市的线上运营并不顺利，线上的售卖远远低于门店。在经历了一次滑铁卢后，他们用建立SWOT模型的方式，寻找销售破局的关键点。
在认真分析了胜佳超市的优势、劣势、机会和挑战之后，胜佳超市决定采取以电商模式切入，通过“社群+公众号+个人号+小程序”的方式，充分发挥线下门店引导优势，集结门店周边1公里的生活圈子，将附近居民聚集在群内，并以裂变红包、拼团、低价接龙等营销互动方式，引爆小程序的成交转化。
其次，店长IP+“3.5圈层”营销
在消费场景方面，除了打造店长个人IP，用贴近目标消费群体的形象语言与客户们通过线上进行交流，更是打造3.5圈层营销概念，加深门店与圈层消费者之间的互动关系。
通过店长IP，社区居民可以在线上参与各类促销活动，同时通过店长的朋友圈了解各类产品。而通过“到店模式”、“到家模式”和“快递模式”三种模式，以社区超市为核心直径的各类用户，都可以通过互联网实现下单。如此门店新零售方式，打破了线上线下的流量壁垒，完成了覆盖更广区域和更多消费者的销售升级与转型。
同时，胜佳超市还通过搭建公众号，通过内容推荐时令产品、发布新店开业活动、宣传会员福利政策，超过五万的粉丝，口口相传，更好地实现了品牌的营销。
如今，胜佳超市小程序月销已经突破200万，客单价也提升了150%。稳定的线上运营为胜佳超市的进一步发展提供了夯实的基础。胜佳负责人表示，未来将打造更有温度、更容易触达用户、更能维系客情的个人号，让更多人能够通过线上的方式实现社区购物的体验。
社区购物，并不一定只能局限在线下社区超市里，通过线上线下相结合的方式，社区超市，将在未来为每一位居民提供更便捷的购物体验。